Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour embellir votre intérieur avec Zelesta.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos articles de maison sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas, à condition qu'il soit dans son emballage d'origine.
Les produits Zelesta sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie de conformité de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les vices cachés.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Alma pour le paiement en plusieurs fois.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien direct pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Proposez-vous des conseils de décoration personnalisés ?
Absolument ! Notre équipe d'experts en design d'intérieur est disponible via le chat en ligne pour vous aider à choisir les pièces qui s'adapteront le mieux à votre style.